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篇名: 麻痺無作為的主管層
作者: wayne 日期: 2015.10.13  天氣:  心情:

1
我是華航最佳顧客

每次搭過華航班機後  我都會向他們指出須改進之處  並提出更正的方法

最值得同情的是華航<迴響專線>的工作人員
他們接聽並向有關單位報告顧客的投訴或建議後
上級完全置之不理

我曾對某個機場內華航櫃檯的硬體疏失  在兩年內反應過至少五次
最後我都跟<迴響專線>的工作人員"混"熟了
華航主管層還在那邊無動於衷毫無動作

2
新聞

< 華航員工求救羅霈穎-狂轟制服醜食物難吃 >

資深女星羅霈穎一向有話直說,這二天又在臉書PO出「華航到底怎麼了?」的貼文,把該公司從上到下罵了一頓,沒想到卻得到華航員工的大力支持,甚至要羅霈穎救救他們。


羅霈穎在臉書留言:「華航到底怎麼了?從我20歲第一次出國就是坐華航一直堅持到現在。人家問我為什麼老是坐華航?我說因為服務好飛機餐是我吃過最好吃的!免稅商品又特別便宜。尤其是牛肉麵跟稀飯最棒!近來服務的品質沒變也沒話講。但是餐點的品質大不如前,今天在機上興奮的點了牛肉麵。麵爛牛肉腥,酸菜也沒什麼味道。之前點別的也都大不如前。讓我懷疑有人收回扣導致品質下降。還有更可怕的就是新換的制服,顏色竟然跟機上的地毯窗簾一樣。然後又醜的要死。華航出美女,結果穿上之後讓美女大大減分。鞋子更可怕。有很多美觀大方舒服的平底鞋,為什麼非選這款吖?這些坐辦公室的主管你們知道你們在幹什麼嗎?醒醒吧!把門面搞好點吧!」


結果此文一出,馬上得到華航空服員的支持,紛紛在下面留言說「羅姊姊 拜託你幫幫我們 ~~~~可怕的制服 可怕的鞋子 我們好不願意(哭)」「羅姐!謝謝你的仗義直言,華航的線上的空服員已經水深火熱好幾年了!在位者一直忽略基層員工的聲音,請你為我們發聲吧!」「羅妹妹,麻煩您救救華航吧!特別是制服...老實說,麥當勞員工的制服都比華航的制服來的好看!」


看到一大推如此貼文,羅霈穎甚至氣到說:「我乾脆直接去華航罵好了。去南京東路那裡嗎?」但空姐們只要求媒體多報導,才可能有改進的機會。




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住戶回應
 
時間:2015-10-19 08:11
她, 46歲,新北市,建築營造
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2015-10-14 17:46
她, 46歲,新北市,建築營造
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2015-10-18 23:15]:

不清楚是誰設計的
但只能給個70分



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