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篇名: 中華電信費率
作者: 心冷靈冰	日期: 2013.01.07　　天氣: 　心情:

大家好：
有關網路上時常流傳：「台灣已無長途電話…」、「中華電信〈市內〉電話又降價了，每次都不公佈…」之類的網路傳聞，茲釐清訊息如下：
一、首先澄清用戶撥打長途電話費率不需要設定，一般時段一律1.6元／3分，減價時段一律1元／3分
二、「中華電信〈市內〉電話又降價了，每次都不公佈…」之傳聞，亦與實際大相逕庭：
1.中華電信公司現行市內電話費率係於民國90年元月1日公告實施，迄今未作更動。
2. 當時資費調整時，中華電信公司除在各大新聞媒體、網站、各營業場所公告週知外，亦會在電話費帳單詳列新資費內容供客戶參考。
3. 市內電話係考量客戶不同的使用型態，而訂定A、B、C等多種費率方案，供客戶選擇，其一般時段費率與適用對象如下：

類型一般時段費率適用對象月租費
A 1.6元／3分長話短說的人 70元
B 1.6元／5分通話時間較長的人 70元
C 1.5元／5分常與朋友一聊就很久的人 95元
註：(1). A型之月租費可折抵25元通話費，或贈送「話中插接及勿干擾」服務
(2). 3類型之減價時段費率均為「1元／10分」
(3). 市內電話之詳細月租費、通話費率請參考中華電信官方網站：http://www.cht.com.tw/personal/related/basic-calls-rate-0.html
4.另外為讓客戶充分了解市內電話各費率類型，特別拍攝宣導影片，置放在中華電信公司企業官網、社群網站、MOD官網、分業務產品官網及各營運處SPEP播放系統，請推薦客戶點閱
影片置放路徑如下：
(一)中華電信官網首頁下方/訊息宣導/最下方第8則文字連結/市話費率與屋內配線月維費說明
(二)Youtube網址http：//www.youtube.com/watch?v=_9-UPyH48cA&feature=youtu.be
(三)MOD官網首頁左下方banner
5.客戶變更費率前宜先考量自己的通話習慣，若由A方案變更為Ｃ方案，通信費由「3分鐘1.6元」改為「5分鐘1.5元」，但月租費則由70元改為95元，且不能抵市內通話費25元，因此，客戶在變更費率前，宜慎思。客戶如要變更費率方案，有以下數種申請方式：
(1)以原話機直撥1200號電話申請。
(2)撥123服務電話申請。
(3)上網申請。
(4)至中華電信公司各營業窗口申請。

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