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篇名: am1240何謂RD.PM
作者: 文~	日期: 2008.10.24　　天氣: 　心情:

何謂RD？

RD => "R"esearch and "D"evelopment engineer (研究與發展，也有人解釋為Research & Design(設計)，大多公司都隻是設計(兜)電路，沒時間做研究)。

一、RD的分類

一般去拜訪用戶，會遇到二種 RD，一是會追著你發問的 RD，一是都沒有問題的RD。常問問題的人多數是Key man，是公司重要的人物。會問問題代表著學習心強，表達能力良好。

二、RD在公司的地位

RD部門在公司是重要的單位，但不代表有地位；隻要企劃(市場部)，業務或者是波士有了想法(夢想)，不管有理無理，RD就要想辦法把他們的想法具體的實現出來(夢想實現) 。采購、倉管，工程每天追著 RD要求配合，而生產線的媽媽以及大姐們更是得罪不得！她們會為了一顆電容襬放位置不好銲來跟你吵半天，更別提客服部門(FAE)的抱怨（哈！小編做過PM和FAE，就是沒做過RD，好險..）。

三、RD的壓力

　　RD 最大的壓力來自Schedule，在日本 Notebook研發要半年，在台灣短短三個月就可看到 Sample(別把顧客當白老鼠啊)，據說DRAM module 來說在台灣隻要7 個工作天就可全部完成（哇靠..）！事實上RD 花在設計的時間較少，大多數的時間都在debug(改版與新增功能)。問題是schedule 無法控制，故壓力頗大(細部產品規格先定好再說，RD將時間浪費在處理流程將是公司的損失)。

四、RD的衣著.

　　RD的衣著以輕鬆為原則，沒有人穿西裝打領帶，有很多公司的 RD是晚上才正式的工作，白天有太多事件會幹擾無法專心(協助其它部門、處理眾多流程、開不完的會議...等等)。晚上輕鬆的工作心情也比較有工作效率，因長時間的工作，故須輕鬆的衣著，配合 RD一起參與工作的人盡可能不要西裝筆挻，因為這樣比較沒有隔閡。

五、RD的談話特質

1.言語上有稜有角有數據，喜歡一針見血，直接肯定的回答。

2.有稜有角的相反是圓滑，RD不會圓滑，不太會講話，因為平常他們隻要跟產品與電腦講話即可，平時不多言，除非跟他們討論技術問題。

3.喜歡聽直接、簡潔、一針見血，可以一頭打醒的答案，不喜歡別人跟他們嗦。

4.比較有自尊心，較無法接受失敗和挫折。RD常與其它部門起衝突，但請了解RD本身的特質，請預留台階給他們下，不要把話講死！

六、RD 的團隊

1.RD們均了解要完成一項產品光靠一個 RD是不夠的！

2. RD團隊經常發生集體跳槽的事件（小編過去的公司就有這個例子），主要的原因如下有稜有角的個性，易與其它部門或主管起衝突。而RD是公司最重要的團隊，所有的公司皆重視RD，也只有RD才有可能高薪集體挖角，要找到一個肯照顧，有能力的RD主管不容易，工程師們會跟著他們的主管同甘共苦。

七、RD的理性與感性

1.理性:不合理的事情R們也會想辦法找出一個合理的解釋(見怪不怪，處變不驚)。

2.感性:RD工作常陷入低潮，RD的工作十分容易出包！RD最須要協助的時候別忘了拉他一把喔！隻要你曾幫助過他，他會感謝你一輩子的~。

八、RD天生的好奇心

RD會問東問西，有很多奇怪的問題，身為一個主管最幸運的就是底下有這一類型的RD。身為一個主管或資深RD務必對於想學有心學習的人才給予教育訓練。對於來問問題的人必須親切且不厭其煩的指導 (不要嫌人程度不好之類的)。沒有學習意願的RD也不用教了，不用浪費自己的時間。沒有學習環境的公司，基層RD離職率很高的！

九、RD的事物觀

RD與Sales 最大的不同就是事物觀！

RD的悲觀是工作必須的，RD認為沒驗證過的事物都有問題，必須反覆測試(沒測試過的產品，天曉得會發生什麼事？)。

Sales是樂觀看事物，產品永遠有機會賣出去。

十、RD工作環境的凌亂

就算是今天整理好明天也一樣亂！環境整齊反而做不出好東西，雖然環境亂，可是 RD在電腦檔案管理上是最整齊的，電腦檔案常弄丟的反而是管理部門。一般的公司要求 RD保持桌面整潔幾乎做不到，能做到每月大掃除一次就不錯了 (通常要求RD時時桌面保持整潔的一定沒做過RD的人；RD通常只有在離職的時候會將桌面整理乾淨 ^^”)。

十一、RD 最常說的三句話

1.我很忙，”模營啦”(台語，沒時間之意)。

2.不想改(因為現在用得好好的；但改了出問題誰負責?)

3.資料留下來就好 (有問題我會找你)。

十二、RD的最愛

1. 資訊交易

RD的資訊其實十分封閉，如果你有好的訊息或技術他們很願意聽，如果有技術問題請教，他們也很樂意指導喔！

2.Know How

" 規格"、"標準 "數據容易取得，也容易陷入迷思。有 Know-How、有實作經驗的人非常受RD歡迎。

最後要告訴各位的是，RD真的不是一般人可勝任的！如果您想當RD，或者您有RD朋友，

希望這篇文章能帶給大家一點幫助喔！

PM 為Product Manager 縮寫，工作內容因各家公司產品不同或制度不同而有所差異，但大致包含經營、管理與行銷，所以要有相關的業務經驗及相關學歷，對產業也要有相當的熟悉與了解，可能的話還包含專案企劃與客戶聯繫。
Sales是第一線面對客戶，單純的業務工作，在升遷上來說，順序是先當Sales再當PM。
PM...應該就是產品工程師之類的...
每間公司所定義的工作內容都不是相同....
我們公司的話...是負責產品的開發..以及整個產品開發的進度....
當然都只是對公司內部....對外部的話..是一些供應商的聯絡.....
在我看來..PM的壓力來自於進度表...因為有出貨的壓力.....
萬一..RD沒有on time..他就累了....
也有可能PM push不動RD...RD自己做自己的不鳥PM..這也是PM難做的地方...
PM的協調能力要很好....要與每個部門都有很好的溝通...
才能使一個產品很順利的進行...

PM是Product Manager或Program Manager，是一個產品或專案的負責人。PM的工作是什麼？簡單來說，PM的工作是資源管理、溝通與協調，PM的職責就是讓產品或專案在規定的時間內順利完成。

舉一個生活化的例子給你，你爸爸（老闆）想把家裡裝修一下，目標是芭里島風的全新裝潢＋全新家具家電＋每個房間都有寬頻上網，預算是100萬，3個月內完成。假如你現在被賦予任務，也就是說你是PM，那你的工作就是在這3個月內把這項工作完成。

你可能要先花個1、2天評估一下抓出一個大概的時程表跟預算，看看可不可能完成，有問題的話要先跟老闆溝通，或是增加預算、或是減少項目等等，沒問題的話，你就可以開始找你需要的人力來支援你，像是室內設計師、水電工、油漆工、泥水工、木工、建材行、門窗行、家具行、家電行、清潔工等等，這些都是你的資源，你要安排哪些工人在什麼時候來做什麼工作，做幾天，有些要先做才能做其它，建材行要什麼時候送建材來，送多少等等，把詳細的時程表做出來，預算做出來，老闆要看到可行的時程表才會放心讓你去進行。

規劃好後開始進行工程，中間一定會碰到很多意想不到的狀況，譬如原本木工說3天可以完成衣櫃，然後油漆工就可以來上色了，結果第3天油漆工來的時後發現衣櫃還沒完成，木工對油漆工說你明天再來，油漆工說不行，這個是排好的，明天他還有別的事，怎麼辦？PM的工作來了，你要設法去解決這個問題。你要去瞭解為什麼木工會delay，木工也許會說是泥水工的xxx delay害到他的，你打電話問泥水工，泥水工說xxx跟木工的進度完全沒關係，木工在找藉口而已...

這就是為什麼我說PM的工作是資源管理、溝通與協調，專案的進行中不同單位間的問題層出不窮，進度相互拖延，相互指責時有所見。你不是只有要找出原因而已，傷害已造成，問題還是要解決啊，比如說請油漆工明天來加班啦，還是再緊急找一個木工來趕工，看能不能快點做好，還是看能不能一邊施工一邊油漆等等。

PM不需要自己動手做，但是要有解決問題的能力，PM不用樣樣專精，但是樣樣都要懂一點，要能夠判斷誰說的是對的、誰是虎爛的（像這個例子中的木工跟泥水工）。好的PM在老闆規定的預算跟時間內完成工作，老闆驗收後滿意；不好的PM也許超支，也許完工日一延再延，也許做了又拆、拆了又做，完工日沒完沒了。

PM為什麼分很多種？主要是看專案大小，小型專案一個PM就可以統包，大型專案一個人做不完，就要分工，譬如專門對工程單位的稱為EPM(Engineering PM)，專門對製造單位的稱為MPM(Manufacturing PM)，專門對供應商的稱為VPM(Vendor PM)，專門對客戶的稱為CPM(Customer PM)等等。

做PM是個非常適合年輕人的挑戰性工作, 主要條件與背景:
1. 語文溝通能力要好
2. 團隊協調力要好
3. 抗壓性要強
4. 新知吸收力要快
5. 跨部門整合能力要夠
6. 創新能力要好
7. 人脈要密
8.國際觀要足
9.體力要好, 可熬夜拼命

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