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篇名: 王永慶給年輕人的幾個小故事
作者: 惡魔的眼淚	日期: 2008.11.14　　天氣: 　心情:

王永慶給年輕人的幾個小故事：

一、追根究柢：怎麼算得那麼準？
王永慶有一次標原木價格高出同業很多，但卻賺了很多錢，大家都不清楚，他怎麼有辦法把一池原木算得那麼準？原來他在截標前一晚，跳入水池花了一晚上把原木清點得清清楚楚，所以才能報出合理的價格。

二、務本精神：成品退貨單VS收貨單
收貨單原來叫做成品退貨單，王永慶認為這是台塑營業單位主動去取回的貨品，不是客戶被動退回，所以名字必須改為收貨單。台塑的表單不但用字講究，格式也要檢討是否合用，表單簡化刪除了一半的表單。

三、瘦鵝理論：嘗盡苦頭才能悟道
王永慶說外行人去參觀別人的工廠，不是得其皮毛就是毫無所得。但若是自己鑽研一件新產品，僅欠缺一點訣竅，在窮究之餘去參觀別人工廠，一眼看到心領神會、完全吸收，這樣才會有所得。

四、基層做起：輪班訓練
台塑關係企業的大專新進人員，不論任何科系，不論將來派任何職物，不論他是誰的兒子，一律得參加輪班訓練，從基層做起。考驗新人吃苦耐勞的精神，磨練意志力與耐力以及正確的工作態度。

五、實力主義：打穀機VS汽車
王永慶說：福特年輕時是小工出身，最初在農田裡工作，曾修過打穀機。福特不是機械工程系出身，對機械並不內行，這個實務經驗使他得到粗淺的機械知識，對他的汽車事業有極大的幫助。

六、切身感：舖草皮
明志工專請人舖草皮，王永慶問一天給多少工資，工人答60元。王永慶問夠不夠生活？工人答不夠。王永慶問：如果給120元，你們會做得更多嗎？工人答可以做三倍的坪數。攸關自身利益自然會更加勤奮。

七、價廉物美：中菜西吃
王永慶招待客人在自家台北招待所，菜色相當精緻可口，而且分量不多也不少。大家圍坐圓桌前，將各人盤子端出，由侍者個別分菜，一人一份，吃完再加，既衛生又不浪費。

八、客戶至上：賣的要吃VS買的也要吃
王永慶說：台灣的這句俗話就是說買賣雙方都要追求最高的利益。業務員就應站在中間做橋梁，要為雙方各追求百分之百的利益，做到客戶至上--價錢公道、品質優良、如期交貨、服務週到。資料來源：郭泰(2005)。王永慶給年輕人的8堂課。臺北市：遠流：

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