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篇名: 吵架--很難
作者: 小雨 日期: 2011.10.07  天氣:  心情:
今天中午銀行行員來電

做錯事情...跟我道歉...

但那事影響的是其他部門

我去跟人家道歉

同事說沒關係..去跟廠商說就好

同事還說...銀行的人..妳就儘管罵吧

我跟她說我這人喔....

你要我去罵..比我去讓人罵難過阿

不知道怎麼罵人.......這樣很奇怪嗎?

行員請求我原諒..我說..我們想辦法解決吧..殺了你也不是辦法



後來打了電話跟我說已緊急補救好


我還開他玩笑

心臟還好嗎?...........回家好好休假


我知道服務業客戶至上

但孰能無過?

動不動就去苛責人家.......將心比心...會好受嗎?

我每次去銀行..服務人員常常給我"特別服務".....那種感覺不是用"罵"得來

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住戶回應
 
時間:2011-10-10 19:33
他, 44歲,台北市,待業中
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時間:2011-10-09 10:24
她, 39歲,台中市,服務
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時間:2011-10-08 15:54
他, 63歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-10-08 15:44
他, 63歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-10-08 15:38
他, 63歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-10-08 10:54
他, 30歲,亞洲其他,學生
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-10-08 10:39
他, 54歲,新北市,服務
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時間:2011-10-08 08:35
他, 54歲,新北市,服務
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時間:2011-10-08 08:26
他, 62歲,新北市,其他
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時間:2011-10-08 08:11
他, 62歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  

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