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篇名: 幫忙！化妝品心得報告！！
作者: 神，走了。 日期: 2008.01.03　　天氣: 　心情:

完蛋了，玩過頭了，忘了有個報告需要交，現在是凌晨五點接近六點，總算是將報告打好了，在看這篇的同時，必須要先強調各位，字數上面有點多，且非常無趣，但若是有人有幸看完此篇報告，麻煩請告訴我有什麼地方需要修正的，畢竟我是男生，不太懂化妝品產業，但我已盡力去完成了，所以要是有哪裡不對的地方，請馬上告知，我才能即時更正，謝謝。

        化妝品心得報告
 
化妝品在台灣，已成為不可或缺的產業之一
 
　　隨著人民生活水準提高，奢侈品的需求量也越來越高，而化妝品就是其中一項受歡迎的奢侈品。
 
　　不論是中產階級亦或是上層社會，化妝品的使用，就如同一種基本禮儀一般，是不可或缺的。而化妝品的功用，簡單來說，就是為了掩蓋缺點，突顯優點。正因為沒有完美的人，才需要用化妝品來去掩飾不好的一切。化妝品的出現，也帶給人們一句廣為人知的Slogan，“世上沒有醜女人，只有懶女人。”這的確是不可否認的，現今走在台北街頭，相信十個女人裡，有八個至少都有化妝，甚至願意為此而三餐不繼，那是因為化妝品能帶給他們自信、風采及更多意想不到的好處，如同上禮拜演講的教授所說的，它可以給面試者更大的成功機率或者是更大的升遷機會，因為一個人如果連外表都不好好去打扮了，那麼還有誰願意去了解內心呢？
 
　　化妝品推銷方式有許多種類，包括專櫃小姐推銷、電視購物頻道銷售、開架式銷售．．．．．．等許多種推銷模式，但我將以“個人觀點”來分析以上三種最熱門的銷售模式。


1.專櫃小姐推銷：相信不論走在哪間百貨公司裡，化妝品裝櫃永遠是最賺錢的生意，除了專櫃小姐本身訓練有素之外，最重要的就是所謂的心理比較。常常走在化妝品專櫃的客人，總在看過專櫃小姐後，就起來一種比較心裡，在與專櫃小姐比較過後，就會認為自己皮膚不夠白、或是眼睛不夠大、不夠有神、臉色不夠好等諸如此類的心理比較，再加上現在的專櫃小姐總打著免費試化，使民眾蠢蠢欲試，試過之後，即便沒太大差別，靠著專櫃小姐的口才，最終總能夠順利將產品推銷出去，這種與客人互動的推銷模式，最容易將產品推銷出去。
其缺點為因為專櫃小姐是針對客人的問題下去做解決方針的，也因此產品比起另外兩種費用相對的也是最貴的，因為不僅要考慮到人員薪資費用、訓練費用、租專櫃費用、甚至化妝品試用也需要費用，因此選用此種購買模式的階層，通常都鎖定以金字塔頂端為主。
 
　　
2.電視頻道銷售：其實關於電視頻道銷售模式，在本課第十四章有曾經介紹到，要了解電視購物的推銷模式，便要先了解電視購物其優點為何？電視購物除了帶來便利性之外，電視購物還具有傳統購物之樂趣，亦兼具網路商務之便捷性，一般民眾只要坐在電視機前面，就可以針對自己喜愛的商品加以選購。這樣的銷售模式，使得懶女人也能夠活出自己的一片天，只需要躺在家裡，就能夠擁有自己想要的化妝品。再加上電視購物所販售的商品，成本通常是工廠直銷價，節省了實體通路的經銷與店面租金費用後，其成本馬上反映在價錢上，簡單來說，就是會比一般市面上所賣的化妝品還要更便宜，而深得中產階級女性的心。
其缺點為因無專員指導，而沒法對症下藥，往往買了商品之後，卻發現不知如何使用，或是效果沒預期中來的好，而其退貨的手續不但麻煩，還需要浪費更多的時間去做退款或是更換的動作，使得電視購物便利性的優點瞬間轉換為其缺點。
 
3.開架式銷售：開架式銷售簡單來說，就是將產品放在櫃子上，任憑消費者去選擇。例如：屈臣氏、美體小舖、生活工廠等。此種銷售模式優點為消費者可以從眾多化妝商品裡，仔細去選擇自己所需之商品，甚至在某些店家裡，還專設藥劑師為消費者解答，即便是一竅不通的人，也能透過醫師的建議得到幫助。而且在價錢上面，相較於化妝品專櫃會來得便宜許多，其主要因素除了是開放式銷售任憑消費者選擇，省去大筆人員薪資費用外，最主要的是開放式銷售採取的是所謂的薄利多銷策略，以平價甚至是低於平價的方式，來促銷其產品，讓許多中、低收入的消費者也能享受化妝的樂趣。
其缺點為大多數開架式銷售都屬於複合式銷售，也就是說不單單只賣同一種類產品，在這種情況下，並無法面面俱到，使得化妝品的品質參差不齊。再加上價錢差異，品質上當然也有所差異，開架式銷售既然主打的是薄利多銷，當然所推出來的產品，比起一般化妝品專櫃而言，是略遜一籌的。
 
或許對於男生而言，化妝品並不是太重要的產品，但隨著行銷的變遷，化妝品也漸漸打入男性市場，舉凡香水、髮膠、髮臘、護脣膏等一些保養用品也漸漸擴展開來。
 
簡單來說，只要這世上還有一個愛美的人，化妝品市場就會永遠存在，而這種情況不會減，在未來的市場裡，只會是更大的商機。


恭喜你看完這篇報告，請在下方留下你的大名及心得，本公司將會為你準備精美小禮物。


　　　　　　　　　　　　　輔仁大學全體同學向你致敬。
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住戶回應
 
時間：2008-01-15 01:06
她, 41歲,新北市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-20 17:02]：

應該是很難看
不及格是確定了
但到底幾分我也不曉得

 
時間：2008-01-14 01:45
她, 37歲,新北市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-14 12:08]：

哇喔！
只是聽你這些補品
感覺也不是很便宜的說呢！

 
時間：2008-01-13 19:19
她, 43歲,台中市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-14 12:07]：

喔？這的確是個好方法
可惜我報告已經交出去了

 
時間：2008-01-13 15:49
她, 41歲,新北市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-14 12:06]：

是嗎？
我是沒實際去看過啦
但再怎麼樣也不會比百貨公司來的恐怖吧！

 
時間：2008-01-13 14:22
她, 58歲,宜蘭縣,服務
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-14 12:05]：

法律上規定的化妝品其實是有包括保養品的！
只是我這篇報告基本上是沒有包括保養品
最近天氣變化很大
要好好保養自己呀！

 
時間：2008-01-12 23:50
她, 49歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-13 02:38]：

跟我想的的確相去不遠
難怪我很討厭去百貨公司
那真不是普通人該去的地方！

 
時間：2008-01-11 13:29
她, 39歲,新北市,學生
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-11 22:51]：

這我就不知道了
我這篇報告都是掰出來的
而且我去百貨公司也不會去逛專櫃
我只知道他們拉人的功力真的是一流

 
時間：2008-01-11 13:16
他, 41歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-11 22:49]：

是呀！
所以盡量少帶女性朋友去百貨公司......

 
時間：2008-01-11 10:32
她, 41歲,新北市,金融保險
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-11 22:48]：

呵呵～
我到是沒去過幾次百貨公司
因為那不適合我這種鄉下小孩

 
時間：2008-01-10 20:35
他, 99歲,新北市,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-01-11 00:02]：

報告已經交出去了ˊˋ
看了也沒意義了


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