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篇名: 2008/05/31的日記
作者: 小可愛 日期: 2008.05.31  天氣:  心情:
溝通時,人除了防衛自己外,也要站在別人立場來想
善用同理心,也學習控制自己的舌頭
適當的時候,說出一句漂亮的話;在必要的時候,及時打住一句不該說的話
因此,我們必須學習:不要急著說、不要搶著說,而是要想著說
絕對不要逞口舌之快而後悔
因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可白的,不能再把話擦掉%%-
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